移动互联网时代,企业营销困局如何破?
2014-12-05 09:56
简昉:
下面进行圆桌讨论,有请圆桌讨论的伙伴,玉微营销董事长喻晓马,缔元信·网络数据总裁梅涛,微网通联总裁喻晓马,蓝色光标传播集团首席数字官熊剑。
各位专家好,今天我们圆桌主题是移动互连网时代营销困局,企业如何破。为什么有这个话题呢?很多的企业主说太碎片化了,电视不能不用,PC不能不用,微博还得维护,微信不用说了当红炸子鸡,还有云音乐,怎么破?原来大的公司十个人左右,小的公司只有三五个人,怎么面对新时代的接触?
每位嘉宾用一分钟介绍一下您和您的公司。
梅涛:
大家好,我是缔元信·网络数据的梅涛,我们07年成立,当时做PC互联网数据,今天又不得不面临新的时代,就是整个活动的主题移动互联网时代的到来,我们也在努力拥抱这个时代,可能会在明年给行业带来一些惊喜,谢谢大家。
喻晓马:
大家好,我是喻晓马,也是方总的老朋友。我有几家公司,有做网络营销的,有做实体的,很高兴和大家分享。
王毓:
我们主要为中小企业提供一站式移动营销平台,我们也提供移动营销,像京东商城。
熊剑:
我们是蓝色光标的,我们07年成立的,我们力图打造立于本土的传播集团,我们拥有六大行业,包括高科技、汽车、消费者、房地产、游戏、工业化,上千个用户给他们提供整合方案。我们服务包括移动互联、电商和客户化服务,还会做更多的资源整合。蓝色光标在拥抱互联网时代,给用户提供更加有效,更加智能的解决方案。
简昉:
现在品牌广告主面对最大的营销困局是什么?大家就自己的工作经验给大家回答。
熊剑:
今天是各种时代混杂在一起的时代,传统媒体时代企业做法特别简单,打广告,然后买东西。消费者看到很多互联网广告,线下买东西。PC时代构建了一个比较完整的消费者购买路径。看广告,在网上通过官方网站链导到买东西。移动互联网时代,但是路径没有建立起来,企业面临两个困局,其中之一就是不知道效果是什么,大家都在讲效果营销,今天电商和游戏会用移动互联和效果营销多一些,因为他们知道是效果是什么,不知道效果就无法使用它。
王毓:
移动营销就是本地化的营销,原来企业希望移动广告和移动营销服务是围绕一公里到五公里之间人群投放,现在本地化的移动媒体有限,大的媒体平台经过几层精准之后落到指定范围内,对人数的覆盖会有一定的局限性。
在我们服务中小企业客户的时候,本地化移动媒体和移动营销的形式可以被它来使用的会比较少,媒体自身不够,而且费用比较高,中小企业在这方面的预算还是有限的。从品牌客户角度来讲遇到的困局就是创新和创意方面有所不足,朋友圈子转发要么是利益驱动,要么是情感驱动,好的创意还是需要增加的。我们前不久做了招商银行信用卡的推广,我们没有停留在办卡和给优惠券的领域,而是如何传递他的品牌,招商银行面对年轻群体,年轻人喜欢传递快乐,经常传递一些微视频、小段子,我们结合人群的特点做了一个基于H5的创意营销,给他的吉祥物小葵花做挠挠乐,逗乐了,小葵花会给你快乐,还会给你惊喜,这就打破了创意和创新的不足,让活动参与者更多。从客户角度面对的困局就是如何有更新鲜的创意让消费者或者手机用户不仅仅是为了利益上的驱动参与到其中来,而是价值观、情感的共鸣对你品牌有更深刻的认知。
简昉:
既有中小企业,又有大企业,说的非常透彻。
喻晓马:
我认为中小企业狂欢盛宴的时代已经到来了,微信强调的是小而美,单品,个体,目前移动互联网时代主要以微信为代表,所产生的行为就是基于社交关系的人与人的通道链接,无论是什么,超级课程表垂直领域做的非常好,还有微信基于沟通形成的朋友圈商务,这种个性化的电商,像天猫化妆品排名前几名的国产品牌都是与微商有关。在移动互联网时代,是以广告主传播诉求为核心,还是以人与人沟通传播为主的诉求,我们读懂了就拥有未来。我自己在做净化器也就是这个原因,我们已经注册了一个商标。
从目前来讲,我自己有深刻感受,这个产品在上次广告节,我以独特的身份参与的。黑龙江电视台很多的记者和媒体都想转型做这个产品。所有的媒体和广告主都正在经历一种移动互联网时代的煎熬、纠结,他们不知道路在哪里,我们现在为国内一个著名的传媒集团进行服务,他们未来继续做新闻,还是做商品,还是做其他的投资多元化的延伸,我们给他们提供一个参照物。
我自己有深刻感受,不要给自己设立边界,我设立14年甲方,6年的乙方,现在又回归到甲方做一个创业者,我不并认为跨界成本很高,这是移动互联网给我们的机会。
梅涛:
我们面对更多的客户是以媒体为主,我们帮助媒体做一些基础数据服务,最近一年我们听到客户提到最多的一个问题会是所谓的跨屏整合问题,我相信今天在座的很多朋友也会在日常工作当中碰到这样的问题。这个背后反映一种焦虑,受众和用户注意力迁移的时候,媒体和营销服务机构都体现中一种焦虑,原来能够控制和掌握的媒体用户正在流失过程中,发生迁移,新的媒体平台又不完全在他们的掌握之中,可能这个会反映出一种焦虑。
我个人觉得跨屏问题要换一个角度来看,别忘了你自己的初心所在,现在经常说勿忘初心。你一定要从你的目标受众、目标客户、行为喜好来面对这个问题,而不是完全跟着现在风筝刮去走,这样会迷失掉了。
移动互联网市场里面呈现出两个完全反向趋势,一是巨头隆重,二是层出不穷的player,每天有大批的死去,每天有大批新生,以微信为代表的几乎完全封闭的数据网络和用户网络,今天不再这个体系的任何一家机构都很难在无比庞大的超级航母上做事情非常困难,相对而言微博开放度好一点,但是这个趋势短期之内不会有什么本质性的变化,这个应该是我们今天面临的共同困惑。
梅涛:
找一些强帐号,包括微信、微博,你需要把众多的强帐号,固定指向同一个线下的人身上,用强帐号可以解决这个问题。
简昉:
很多企业愿意研究自己的跨屏行为,愿意公布给行业吗?
梅涛:
最理想就是质量最高的,除此之外还有大量的众多生生死死的APP,都会对应到有帐号系统,有可能通过断点续接的方式把完全分散断裂的数据接起来,统一到指向可识别的用户上。
简昉:
这样的方式是不是有点变通和勉强?
梅涛:
非常变通和勉强,但是当下还是可做的的方式。
简昉:
我们做营销的时候经常觉得都在讲移动营销,但是客户连适配自己手机的官网都没有,90%都没有适配移动官网的,这些基础工作是不是在我们困惑当中立即可以着手去做的?